Program przywiązywania klientów Sainsbury
Program przywiązywania klientów Sainsbury´s 40 % Conversion Rate; 25,5 % poprawa return-on-investment
► Cel ► Metoda ► Rezultat
- Zwiększenie stopnia przywiązania klientów przy 4,5 milionach klientów
- Zachęcenie do odwiedzenia lokalnego sklepu Sainsbury´s
- Wysyłka kartki urodzinowej z personalizowanym zdjęciem na przedniej stronie
- całkowita indywidualizacja poprzez prezentację produktu dostosowaną do klienta
- Rodzaj i wielkość czcionki dostosowane do wieku oraz lokalny charakter nadawcy
- bezproblemowa realizacja w formie indywidualnego nadruku kodu kodu oraz numeru kuponu rabatowego do zamówień internetowych
- 40 % conversion Rate
- 39 % zwiększenie ilości realizacji kuponów rabatowych
- 110 % zwiększenie obrotu
- 25,5 % polepszenie return-on-investment w porównaniu z wcześniejszymi kampaniami dotyczącymi zamówień przez internet
