Kundenbindungsprogramm Sainsbury

Kundenbindungsprogramm Sainsbury´s
40 % Conversion Rate, 25,5 % Verbesserung des Return-on-investment

► Aufgabe ► Lösung ► Resultat

• Steigerung der Kundenbindung  bei 4,5 Millionen Kunden   zurückgewinnen
• Anspornung zum Besuch des lokalen Sainsbury´s-Markts
  
  
• Versand einer Geburtstagskarte mit Bildpersonalisierung auf der Vorderseite
• vollständige Individualisierung durch kundenspezifische Produktvorstellung
• altersabhängig angepasste Schriftart und –größe, sowie lokalen Absendereindruck
• reibungslose Abwicklung durch individuellen Aufdruck von Barcode und E-Voucher Nu
  
  
• 40 % Conversion Rate
  
• 39 % Steigerung der Gutschein-Einlösequote
• 110 % Umsatzsteigerung
• 25,5 % Verbesserung des Return-on-investment gegenüber vorherigen Kampagnen für Internetbestellungen